--- title: "قطارات ONCF تفتقد لمعايير الجودة وانعدام المكيفات يطرح إشكالات حقيقية" description: "قطارات ONCF تفتقد ل. عايير الجودة وانعدا. ال. كيفات يطرح إشكالات حقيقية.       رصدت . صادر . طلعة لجريدة ال. نظور تيفي بريس أثناء رحلتها في إحدى قطارات شركة ONCF،  ال. توجه . ن . حطة الرباط ال...." url: https://almandour.tv/%d9%82%d8%b7%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-oncf-%d8%aa%d9%81%d8%aa%d9%82%d8%af-%d9%84%d9%85%d8%b9%d8%a7%d9%8a%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d9%88%d8%af%d8%a9-%d9%88%d8%a7%d9%86%d8%b9%d8%af%d8%a7%d9%85/ date: 2025-11-06 modified: 2025-11-06 author: "سناء مبتسم" image: https://i0.wp.com/almandour.tv/wp-content/uploads/2025/11/IMG-20251105-WA0077.jpg?fit=1280%2C832&ssl=1 categories: ["الرئيسية"] tags: ["ONCF", "المسافرين", "المكيفات", "جودة_الخدمات", "ربط_المسؤولية_بالمحاسبة"] type: post lang: ar --- # قطارات ONCF تفتقد لمعايير الجودة وانعدام المكيفات يطرح إشكالات حقيقية ### قطارات ONCF تفتقد لمعايير الجودة وانعدام المكيفات يطرح إشكالات حقيقية       رصدت مصادر مطلعة لجريدة المنظور تيفي بريس أثناء رحلتها في إحدى قطارات شركة ONCF،  المتوجه من محطة الرباط المدينة إلى محطة الدار البيضاء الميناء، وذلك يوم الأحد 2 نونبر على الساعة 12:58، حيث أكدت وجود مجموعة من المشاكل الحقيقية التي تتطلب حلولًا عاجلة، يتعلق الأمر بالاكتظاظ ووقوف المسافرين على الأقدام لعدم توفر مقاعد شاغرة.   بالإضافة إلى مشكل انعدام المكيفات، خاصة بالطابق العلوي الذي يعرف اكتظاظا ونقصا في التهوية، مما يجعل الوضع صعبًا صراحة، خصوصًا بالنسبة للمسافرين نحو المدن الجنوبية مع ارتفاع درجات الحرارة.   ناهيك عن نقص جودة قطارات هذه الشركة، حيث أصبحت الحافلات تضاهيها من حيث الصيانة والراحة. ومن جهة أخرى، يُطرح مشكل الوقت الذي أصبح إشكالًا من نوع آخر، فعدة رحلات عرفت تأخيرات غير مبررة حسب شهود عيان بمحطة القطار، أفادوا أنهم في إحدى الرحلات انتظروا لمدة ساعتين، ما أثار استياءهم وجعلهم يطالبون بإيصال صوتهم إلى الشركة من أجل تحمل مسؤوليتها الكاملة في تحسين خدمة المواصلات وضمان راحة المسافرين.   في هذا الصدد، يتطلب الأمر حلولا عاجلة وواقعية لتفادي هذه المشاكل المطروحة، والتي تعرقل تنقل المسافرين، خاصة الموظفين والطلبة وغيرهم ممن تستدعي أعمالهم الحضور في الوقت المناسب. لذلك يجب على شركة ONCF أن تتخذ الإجراءات اللازمة لإعادة الاعتبار للمسافرين وتقديم جودة عالية على مستوى قطاراتها، خاصة وأننا مقبلون على احتضان أحداث عالمية كبرى تتطلب مستوى عاليًا من جودة الخدمات.   في انتظار رد صريح من قبل شركة ONCF، تبقى الأسئلة مطروحة بقوة.