“نهّام” موظف افتراضي لموانئ مدينة دبي الذكية.
أعلنت مؤسسة الموانئ و الجمارك للمنطقة الحرة بدبي الإمارات العربية عن إنطلاق خدمة موظفها الافتراضي ” نهّام “.
و الذي سيوفر الرد على إستفسارات المتعاملين على مدار الساعة و طوال أيام الأسبوع و باللغتين الإنجليزية و العربية.
و ذلك عبر قنوات التواصل “واتساب” و الموقع الالكتروني pcfc.ae المتاح بمتاجر الهواتف أيضا.
“نهّام” يعد إضافة نوعية لجهود دبي الذكية الرامية والمتواصلة في تعزيز خدماتها وتطوير قنوات تقديم الخدمة،
لتتوافق مع أفضل الممارسات المتبعة في مجال إسعاد المتعاملين.
و يا سلام على”نهّام” فهو يقدم معلومات عن الوحدات التنظيمية التابعة للمؤسسة، وآلية التقديم على الخدمات، والبيانات الخاصة بمواقع وساعات العمل وغيرها من المعلومات عبر نظام الدردشة الذاتية الرقمية.
تعليقات ( 0 )