بعبع الموظفين ..”هل اصبحت إدارة الموارد البشرية مصدر قلق الموظفين؟”

بعبع الموظفين ..”هل اصبحت إدارة الموارد البشرية مصدر قلق الموظفين؟”

 

 

من بين كل أقسام الشركات و الإدارات و حتى الوزارت هناك إجماع خفي على التحامل ضد قسم الموارد البشرية، إما بالنِكات اللئيمة أو مشاعر النفور الشخصية؛ في الوقت الذي يفترض أن يكون فيه قسم الموارد البشرية ملجأً للموظفين.

 

فهل قسم الموارد البشرية أصبح بعبع الموظفين؟

 

– الموظفون يخافون من مناقشة المشاكل التي تواجههم بالعمل مع قسم الموارد البشرية.

– الموظفون يؤمنون بأن أطر الموارد البشرية يستحيل التفاهم معهم.

– الموظفون يفضلون التكتم على المشكلة أو محاولة حلها بأنفسهم أهون من طلب المساعدة من الموارد البشرية.

 

 

لماذا ؟

 

بغض النظر عن المزحات اللئيمة، فرعب الموظفين من قسم الموارد البشرية قد يرجع لضبابية فهمهم له؛ على مدى السنوات تطورت هذه الاقسام الإدارية لتشمل مسؤولياتها الرواتب والمزايا، وثقافة العمل، والتدريب والتطوير، والتوظيف وغيرها، إضافة لتخصيص ملف اجتماعي لكل موظف و متابعة ظروفه حتى خارج العمل و في بعض الأحيان وضع استراتيجية لإدارة تنبؤ الوظيفة و المهارات و مواكبة المتغيرات الحاصلة في الميدان لتطوير علاقة الموظف مع الآلة أو مقاربة جديدة في العمل.

 

لكن حين تسئل الموظفين عن سبب خوفهم من إدارة الموارد البشرية يجمعون بأنهم يخافون من عواقب شكواهم، ومن انعدام السرية، فربما يشاركون عقبة ما مع الموارد البشرية “ويلاقون أن اخبارههم أصبحت حديث الزملاء” وبعضهم صرّح بخشيته من أن يوصم بالفشل أو الكسل لو عرفت الموارد البشرية بمعاناته، وآخرون قالوا بأنهم لا يعرفون كيف بإمكان الموارد البشرية مساعدتهم من الأساس.

 

الحل ؟

 

كل التبريرات جوهرها: “عدم الوضوح” بسب ضعف التواصل، فبالرغم من أن الموارد البشرية يفترض أن تهون على الموظفين تجربتهم المهنية؛ لكن ضبابية حدود مسؤوليتها جعلت الموظفين يفترضون الأسوأ بل يخشونها؛ لذا ربما يكون الحل أن توضح الموارد البشرية دورها في كل مؤسسة، وذلك عبر التواصل و التعمق أكثر في دراسة سيكولوجية العمل.

 

مثال

ما هي الحالات التي يحق للموظف اللجوء فيها للموارد البشرية؟

ما مدى السرية المتوقعة؟ وما هي المعلومات التي يجب التكتم عليها وما هي المعلومات التي من المتوقع أن يشاركها موظف الموارد البشرية مع أطراف خارجية، ولماذا؟

ما هي الصلاحيات التي يتمتع بها قسم الموارد البشرية؟ وبذلك يستطيع الموظفون ضبط توقعاتهم تجاه تدخل القسم.

 

 

Share
  • Link copied
Comments ( 0 )

اترك تعليقاً

1000 / 1000 (Number of characters left) .